הנגשת אתר

הנגשת אתר

אנו רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני לכלל לקוחותינו לרבות גולשי אתר האינטרנט ועל כן אנחנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים לצורך הנגשת אתר האינטרנט שלנו.

במסגרת מאמצים אלו הוטמעו באתר רכיבי נגישות הכוללים:

תקינה - האתר מותאם לצפייה ונתמך על ידי הדפדפנים השכיחים.
תוכן - תוכן האתר נכתב בצורה פשוטה וברורה. התכנים באתר מחולקים למספר רמות תוכן כאשר כל רמת תוכן מחולקת לנושאים שונים.
קישורים - הקישורים באתר מונגשים באופן שניתן לזהותם.
תמונות - שימוש בטקסט חלופי לתמונות.
עיצוב - באתר הוטמעו עיצובים מותאמים לגולשים עם לקויות ראיה.
מבנה האתר - מבנה האתר מושתת על ניווט נוח וברור ותפריטי מידע הבנויים באמצעות רשימות כדי לאפשר התמצאות פשוטה ומהירה באתר.
תפריט הנגשה - באתר הותקן תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחה של כפתורי ההנגשה.

האפשרויות בתפריט ההנגשה:

ניווט על-ידי מקלדת.
מעבר לטופס יצירת קשר
שליטה על גודל הפונט באתר.
עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים.
בחירת ניגודיות צבעים על בסיס רקע כהה או בהיר.
בחירה בהתאמת תצוגה לעיוורי צבעים.
מעבר להצהרת הנגישות.
סגירת רכיב הנגישות.

לנוחותכם הסבר על דרכי הגלישה באתר באמצעות מקלדת:

לצורך הגדלת התצוגה באתר - ניתן להגדיל את התצוגה באתר על-ידי לחיצה בו זמנית על המקשים "Ctrl" ו- "+". כדי להקטין את התצוגה יש ללחוץ על המקשים "Ctrl" ו- "-". כמו כן יש אפשרות לשנות את גודל הפונטים באתר על-ידי לחיצה על כפתורי הגדלת/הקטנת פונט שנמצאים בתפריט הנגישות.

לצורך הפעלת האתר באמצעות מקלדת - גולשים המתקשים בהפעלת עכבר יכולים לגלוש באתר באמצעות מקלדת. לחיצה על מקש ה- Tab תעביר בין הקישורים השונים בעמוד ולחיצה על מקש ה- Enter תפעיל את הקישור המסומן.

סייג לנגישות

חשוב לנו לציין כי למרות המאמצים שאנו משקיעים להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים (בין אם מקורם באתרים אחרים ו/או עקב מגבלות טכנולוגיות). כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש באתר האינטרנט של חברתנו לכלל לקוחותינו לרבות אנשים עם מוגבלויות אנו ממשיכים במאמצים לשמר ולשפר את רמת הנגישות באתר ככל האפשר, מתוך ראייה של שוויון זכויות ושוויון הזדמנויות לכלל הגולשים.
בעיות קיימות - חלק מהמסמכים באתר בתהליך הנגשה. במידה ונתקלתם במסמך שאינו נגיש ואתם צריכים אותו בפורמט נגיש, נא שילחו לנו פניה באמצעות טופס יצירת קשר המפרט איזה מסמך אתם צריכים ואנחנו ננגיש אותו עבורכם.

 

 צרו עמנו קשר

במידה וחרף מאמצנו נתקלתם בקושי, נשמח לקבל כל תגובה, רעיון והצעה בנושא הנגישות באמצעות טופס יצירת קשר באתר. כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר צרפו בבקשה פרטים מלאים ככל שניתן:
• תיאור הבעיה בה נתקלתם.
• מהי הפעולה שניסיתם לבצע?
• באיזה עמוד גלשתם?
• באיזה דפדפן גלשתם.
אנחנו נטפל בבעיה ונחזור אליכם בהקדם עם פרטים על טיפולה.

איש הקשר - ענבל ברקוביץ, 0505960962, office@design-inbal.com

פרסום מידע אודות הסדרי נגישות

השתדלנו לדאוג להנגשה במרחב הפיזי למתן שירות נגיש ונשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות שיפור על מנת לשפר את השירות. בכל שאלה או עניין, נשמח באם תפנו אלינו דרך מערכת צור קשר באתר ואנו נשמח לעמוד לרשותכם.

 

פרטי יצירת קשר ונגישות

אנו בחברת ענבל ברקוביץ מחויבים להעניק שירות נגיש לכלל לקוחותינו. לשם כך, אנו מספקים את האפשרויות הבאות ליצירת קשר ולמתן שירות מותאם אישית:

כתובת:
רחוב הדוגמה 1, תל אביב, ישראל.
בחניה הסמוכה קיימת חניית נכים מוסדרת ונגישה.

טלפון:
מספר טלפון ראשי: 03-1234567
לשירות טלפוני נגיש עם תמלול, אנא התקשרו ל: 03-7654321

אימייל:
לכל שאלה או בקשה מיוחדת, ניתן לפנות אלינו בכתובת האימייל: accessibility@design-inbal.co.il

מפגשים אישיים:
במידה ומדובר בלקוח הזקוק להתאמות נגישות, אנו נשמח להגיע לבית הלקוח או לכל מקום נוח אחר (אפשר גם אונליין) בהתאם לצרכיו. אנו ערוכים לערוך פגישות במקומות נגישים או להתאים את מיקום הפגישה כדי להבטיח נוחות מלאה ללקוח.

שירותים נוספים:
בהתאם לחוק הנגישות, אנו מספקים פתרונות נוספים כדי להקל על הלקוחות שלנו ולהבטיח חוויית שירות אופטימלית. נשמח להתאים את השירותים שלנו לפי הצורך.

אנו מחויבים להעניק שירות נגיש לכל אחד ואחת. במקרה של צורך בהתאמות נוספות או דיווח על בעיות נגישות, אנא פנו אל רכז הנגישות שלנו באמצעות הפרטים המצוינים לעיל: 0508340045